特定商取引法に基づく表記
事業者名
匠つなぎ株式会社
代表責任者
代表取締役 森本直城
所在地
広島県広島市中区大手町1丁目1番26号大手町一番ビル305
電話番号
050-6883-5190
※お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。
メールアドレス
ホームページURL
サービス内容
匠つなぎ株式会社は、リフォームを希望する施主と、施工業者をマッチングするプラットフォーム「匠つなぎ」を運営しております。
当社は施工業者と施主のマッチングの場を提供するものであり、工事請負契約は事業者と発注者の間で直接締結されます。
ただし、当社は決済の安全性確保のため、発注者からの支払い金額を代理受領し、手数料を差し引いた上で事業者へ支払います。
販売価格
サービス利用料は以下の通りです。
- マッチング手数料：工事代金の10％
手数料以外の必要料金
以下の費用が発生する場合があります。
- 銀行振込手数料
支払方法
銀行振込
支払時期
- 【発注者】
- 工事請負契約成立後、当社にお支払いください。
- 【事業者】
- 工事完了後7日以内に支払いを行うものとします。
役務の提供時期
マッチング成立時点でサービス提供完了となります。
ただし、工事の実施時期は事業者と発注者の契約内容に準じます。
キャンセル・返金について
現地調査前キャンセル
施主都合
- 原則無料
- 悪質なキャンセルが繰り返される場合、アカウント制限対象とする
業者都合
- 原則無料
- 繰り返しキャンセルする業者は利用停止対象となる場合がある
現地調査後キャンセル
施主都合
- 施工業者が現地調査を実施後にキャンセルした場合、調査費用が発生する場合がある
- 調査費用の有無および金額は業者ごとに設定可能とする
業者都合
- 施工業者都合によるキャンセルの場合、施主への請求は禁止
工事契約成立後キャンセル
施主都合
以下の費用が発生する場合がある。
- 資材発注済費用
- 人件費
- 工程確保費
- その他実費
返金金額は施工業者の契約条件に基づく。
業者都合
- 施主業者都合によるキャンセルの場合、施主への請求は禁止
着工後キャンセル
施主都合
- 既施工部分については返金不可
- 使用済資材費、人件費、撤去費等が発生する場合がある
業者都合
- 未施工部分相当額を返金対象とする
工事内容に関する責任
当社はマッチングプラットフォームを提供するものであり、工事内容・施工品質・契約内容については施工業者と施主間の責任となります。
引渡し時期
工事の引渡し時期は、施工業者との契約に基づきます。
動作環境
本サービスは以下の環境での利用を推奨します。
- Google Chrome（最新版）
- Safari（最新版）
- Microsoft Edge（最新版）
表現及び商品に関する注意書き
本サービスにおいて表示される施工事例や費用はあくまで目安であり、実際の結果や価格を保証するものではありません。
免責事項
当社は、以下について一切の責任を負いません。
- 施工業者による工事品質
- 工事の遅延
- 業者とのトラブル
- 第三者との紛争
ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。
再委託について
当社は、サービス提供に必要な業務の一部を第三者へ委託する場合があります。
特別条件
業者審査を実施し、当社基準を満たした業者のみ登録可能としています。